返品・交換に関する規約
返品の可否
以下の規約をご確認の上、商品到着後7日以内にまずはお問い合わせフォームまたはメール、電話にてご連絡ください。
以下の場合のみ、返品・交換にて対応とさせていただき、その際に掛かる送料は当店で負担させていただきます。
- １）未開封の商品
- ２）お届けした商品が破損、汚損していた場合（初期不良）
- ３）ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
ただし、以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
- １）開封をされた商品
- ２）一度でもご使用になられた商品
- ３）お客様が破損、汚損した商品
- ４）商品到着後7日以上経過した商品
- ５）肌に合わないなどのお客様都合の場合
返品・交換のお問い合わせ先
お問い合わせフォームはこちら
https://www.aiclinic-shop.com/f/contact下記事項をご連絡ください。
- ご注文者様のお名前(フルネーム)
- ご登録のお電話番号
- ご登録のメールアドレス
- 該当商品名
- 商品の状態や返品理由など
2営業日以内に内容を確認し、メールにてご連絡させていただきます。お急ぎの方は営業時間内にお電話にてお問い合わせください。
電話番号：06-6271-3038
営業時間：11:00-17:00
定休日：土・日・祝祭日